Maintenance et entretien de votre site web concernant:
-Dysfonctionnement bloquant rendant impossible l'utilisation de
toutes les fonctionnalités du site ou de certaines fonctions
définies comme indispensables: bug de serveur, du cms..., temps
maximum de réaction : 3 heures ouvrables
-Dysfonctionnement semi-bloquant ne permettant pas le
fonctionnement que pour une partie de site comme: pages
indisponibles,temps maximum de réaction : 8 heures ouvrables
-Poursuivre l'exploitation complète du site, dans l'ensemble de
ses fonctionnalités, les changements demandés se situant au niveau
de l’aspect graphique du site ,de sa documentation (contenu,
page...) ou d'installation de nouveaux plugins gratuits ou payants
en raison de trois changement maximum par mois, temps maximum de
réaction : 24 heures ouvrables
-Un support téléphonique disponible 5j/7 , pour toutes questions
concernant les fonctionnalités du CMS.
